关于自己,人最容易看不见的几件事
把反复被研究到的几个自我认知盲区摆出来,每一个都连着它的实际证据和它的争议——包括那个被引用最多、也被质疑最多的邓宁-克鲁格。
「盲区」这个词容易被用得很轻,好像只是暂时没注意到、认真想想就能想起来。这一页要说的几件事不是这种。它们的共同点是:越用力内省,越不容易发现,因为内省本身就是它们发生的地方。下面每一条都会连着说清楚证据到什么程度,以及哪些地方学界仍在吵。
一、在外显的维度上,熟人比你判断得准
自评和他评的一致性只是中等,而在那些从外面看得见的维度上——外向、尽责、待人是否好相处——熟人的评价对实际行为的预测力经常不比自评差。原因不神秘:这些特质的证据在你的行为里,而你的行为你自己看得最少。你看得见的是你的意图。
边界:这只在外显维度上成立。焦虑、内在动机、真正在意什么这类内部状态,别人判断得比你差,而且差很多。
二、内省经常给出合理的理由,而不是真实的理由
Nisbett 和 Wilson 1977 年那篇综述提出:人对自己为什么做出某个选择的解释,很多时候是事后构造的,构造依据是「什么理由说得通」,而不是实际起作用的过程。这篇文章影响巨大,也被批评了几十年——主要的批评是它把一批特定实验情境下的结果推得过宽,把「有时候会这样」讲成了「内省基本无效」。
可以稳妥地保留的部分是这句:你对自己动机的解释是一份推断,不是一份读数。它可能对,但它的可靠性和一个了解你的旁观者的推断在同一个量级上,而不是高一个量级。
三、能力越差越容易高估自己:一个需要打折的结论
这就是被引用到烂的邓宁-克鲁格。原始研究(1999)报告的图形是:在测验中表现最差的那一组,对自己排名的估计明显偏高。这个图形是真实存在的,但要说清楚它的争议——相当一部分同样的图形可以由回归均值和测量噪声复现出来:任何人估计自己的排名时都倾向于往中间靠,于是低分者必然高估、高分者必然低估,即便他们对自己一无所知。学界对这个效应还剩多少「真的东西」至今没有共识。
所以把它当成一句茶余饭后的判词是不合适的,尤其是用来判别人。可以留下的只有一句更弱、也更安全的话:在一个你几乎不懂的领域里,你连「什么算好」都不知道,因此你的自我评估在那里最不可信。
四、你猜不准将来的自己是什么感觉
情感预测方面的研究相当一致地发现:人会高估一件事对自己情绪的影响强度和持续时间,好事坏事都一样。搬去那座城市、拿到那个职位、失去那件东西,实际发生后的适应速度通常比预想的快。
边界:这在日常规模的事件上证据较强,在极端事件上要谨慎得多,别把它推成「什么都无所谓」。
五、成败的两套账
自己成了,是因为努力和判断;自己砸了,是因为条件和时机。别人反过来。这个不对称很稳定,而它有一部分并非人品问题——你知道自己的处境,不知道别人的,于是解释时手上的候选项就不一样。但它的后果是实实在在的:你会系统性地低估自己顺利那几年里外部因素的份额,从而学到一堆其实不成立的经验。
六、你没被展示过的那些选项
前面五条都发生在你脑子里,这一条不是。你没听说过的机会、没人告诉过你可以那样做的路径、你身边没有一个人走过的方向——它们不在你的判断里出现,因为它们从来没有被提交给你的判断。这是最彻底的一种盲区:它连一个空位都不留,你不会感受到一条自己没收到的信息的缺席。
在冰山的分层里,这就是信息流那一层。很多被当作能力或者上进心的差距,实际发生在这里,而且从外面完全看不出来。
有一点用的做法
- 要外部输入,而且要问行为不问评价。别人答得出「你在那件事上做了什么」,答不出「你是个什么样的人」。
- 把预测写下来,之后回去对。这是少数几个能真正打断事后合理化的动作——记忆会替你把预测改成后来发生的样子,写下来的那份不会。
- 拿自己的各个方面互相比较,而不是拿自己去比别人。你自己各层之间的比较共用同一套标准,误差大体互相抵消;跟别人比的时候,你只拿得到对方最上面那一层。
- 对那些你已经很久没变过的结论保持一点怀疑,尤其是关于自己「不适合」什么的那些。这类结论通常形成得很早,之后就再没有被检验过。
这几条都只是一点点作用。诚实的说法是:自我认知的盲区不能被清空,只能被局部地、暂时地照亮一小块,而且靠的往往不是更用力地想。
常见问题
内省真的没用吗?
Nisbett 和 Wilson 1977 年的结论常被转述成这个意思,但那篇本身就因为推得过宽而长期受批评。更稳妥的说法是:你对自己动机的解释是一份推断,不是一份读数,它的可靠性和一个了解你的旁观者的推断差不多,而不是高出一个量级。
邓宁-克鲁格效应可信吗?
要打折看。原始研究里的图形确实存在,但相当一部分可以由回归均值和测量噪声复现——所有人估计排名时都往中间靠,低分者就必然高估。这个效应还剩多少真实成分,学界至今有争议,用它去判定别人尤其不合适。
怎么发现自己的盲区?
主要靠外部输入和记录,不靠更用力地想。问具体行为而不是整体评价,把对未来的预测写下来事后核对,并且看重复出现的模式而不是某一个人的说法。
有些盲区是不是根本不在我脑子里?
是。你从来没听说过的机会不会进入你的判断,因为它从没被提交给你的判断。这一类差距经常被误读成能力或者上进心的差距,实际上发生在信息这一层。
看看你自己的那八层
Waterline 把一个人的人生画成一座冰山:能力和看得见的结果在水面之上,水面之下还有七层。每一层你只要挑那个读起来最像的档位,回来的是一个形状,不是一份判决。免费、无账号,而且它从不建立任何网络连接——你写下的东西留在手机里。